מדיניות החזרות והחזרים כספיים
מדיניות זו חלה על כל המוצרים הנמכרים באתר.
תקופת החזרה
ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
תנאי החזרה
כדי לבצע החזרה, על המוצר להיות:
- חדש וללא סימני שימוש
- באריזתו המקורית
- כולל כל האביזרים הנלווים (אם קיימים)
תהליך החזרה
לצורך החזרת מוצר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
- טלפון: 0526820810
- אימייל: sale.aknin@gmail.com
- וואטסאפ: 0526820810
לאחר יצירת קשר יימסרו הנחיות למשלוח ההחזרה.
עלויות החזרה
- דמי משלוח אינם מוחזרים.
- עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח, אלא אם התקבלה טעות מצידנו.
החזר כספי
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי בתוך 7 ימי עסקים.
מוצרים שלא ניתנים להחזרה
- מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית
- מוצרים שנפתחו ואינם ניתנים למכירה מחדש
- מוצרים בתחום היגיינה אישית (לפי החוק)
